春運期間西藏民航旅客運輸量預計達60萬人次

2020-01-14 11:05:19 西藏商報   梁蘭

1月10日,2020年春運工作正式啟動,民航西藏區局全力保障旅客平安、順暢、舒心出行。“同往年的春運相比,今年的春運呈現來得早、客流分散、不正常航班保障難度大、‘冬游西藏’帶來的服務品質要求高等突出特點。”民航西藏區局相關負責人介紹,為此,他們成立了春運工作領導小組,制定了保障方案,在安全、服務等方面更是下足了工夫。qLT中國藏族網通

“驅鳥”是春運工作的重中之重qLT中國藏族網通

“安全”是最好的“服務”。民航西藏區局認真落實《關于做好冬季運行安全工作的通知》,持續開展安全隱患排查治理,對安全隱患“零容忍”;扎實開展各類設施設備及其備份的檢查、維護和保養,確保運轉正常;落實民航危險品、違禁品安全管理規章,嚴把運輸關;加強復雜天氣預警,組織開展冬季除冰雪等各類應急演練;公安部門加強對機場公共區域的巡邏和控制;各級領導扎實做好值班值守。民航運輸鏈條上的每個環節,都在高效、安全運轉,確保旅客出行安全。qLT中國藏族網通

記者了解到,隨著西藏對雅魯藏布江流域生態治理力度的加大,該流域鳥類種類和種群都逐漸增多,給航空飛行安全帶來較大的隱患。西藏“高高原”機場把飛行區域“驅鳥”等安全保障工作也作為春運工作的重中之重,晝夜值守,為旅客順利出行營造安全的飛行環境。qLT中國藏族網通

據悉,在西藏“高高原”機場及其周邊區域活動的鳥類包括黑頸鶴、赤麻鴨、斑頭雁、大杜鵑、灰沙燕等,部分鳥類繁殖力強,在航空飛行區域成群活動情況十分頻繁。qLT中國藏族網通

為了保障飛行安全,機場管理部門利用煤氣炮、超聲波驅鳥儀、激光驅鳥儀、定向聲波儀、光變風車及人工驅趕等形式,把鳥類驅趕出航空飛行軌跡。記者了解到,工作人員主要通過聲波儀播放猛禽的叫聲、鳥類的慘叫聲,以及鞭炮聲、槍聲等各類聲音驅趕鳥類,讓它們遠離飛行區域,確保每架飛機的飛行安全。qLT中國藏族網通

積極推進“無紙化”通關qLT中國藏族網通

“真情服務”關系著旅客體驗,關系著旅客的“幸福感、獲得感、安全感”。該負責人表示,民航西藏區局堅持“人民航空為人民”的理念,堅持從旅客視角出發,提升旅客體驗。qLT中國藏族網通

春運期間,各機場候機大廳都營造出春節氛圍,張貼“福”字、年畫等,隨處可見;來自機場各崗位的志愿者,利用業余時間來到候機樓,身披“青年志愿者”綬帶,為旅客提供引導、解釋及幫扶服務。qLT中國藏族網通

一位乘機的老大爺,突發身體不適,志愿者們立馬將他送到醫務室檢查,并細心照料,待他恢復正常后把他安全送上飛機。一位攜帶兒童的旅客,沒有攜帶兒童戶口本,志愿者帶他前往咨詢臺,幫他辦理相關手續。qLT中國藏族網通

除此之外,有關部門還加大了候機樓巡查和設施設備維護工作,確保候機樓衛生、服務、設施設備等正常有序。qLT中國藏族網通

為提高旅客的舒適度,民航西藏區局對供水、供暖進行了強化,會同其他部門對通信信號進行測試。設置電子充電樁,保障旅客手機充電需求;加大旅客投訴處理力度,在候機樓醒目位置張貼了民航服務質量監督電話;積極推進“無紙化”通關,拉薩機場的自助值機和網上值機比例達60%。同時,在5個機場同時推行電子臨時乘機證明,成為國內首批使用電子臨時乘機證明的機場之一。qLT中國藏族網通

該負責人介紹,根據預測,春運期間,西藏民航旅客運輸量預計達到60萬人次,比去年增長約9.5%。西藏區內航空運力共計增加75個航班,增加運力投放約35700個座位。102條國內外航線將四通八達,把旅客送達51個城市。qLT中國藏族網通

編輯:夢潔
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